Metodología
Cuatro fases, hitos claros, sin humo.
No trabajamos con procesos abiertos. Cada fase tiene objetivo, entregable y criterios de cierre. Así se transfieren capacidades, no dependencia.
Fases
Cómo se ve el trabajo por dentro
01
Diagnóstico
Ver con nombre propio el estado real y las prioridades.
Qué hacemos
- Entrevistas ejecutivas.
- Análisis de comunicación actual.
- Mapa de brechas y prioridades.
Qué necesita el cliente
- Acceso a materiales existentes.
- Disponibilidad directiva clave.
- Decisión sobre siguientes pasos.
Entregable
Informe ejecutivo con hallazgos y prioridades.
02
Diseño del sistema
Ordenar qué se dice, para quién y con qué criterio.
Qué hacemos
- Narrativa y arquitectura de mensajes.
- Criterios editoriales y plantillas.
- Marco de uso de IA y gobernanza.
Qué necesita el cliente
- Validaciones ejecutivas.
- Decisiones de alcance.
- Insumos clave del negocio.
Entregable
Sistema de narrativa, mensajes y criterios editoriales.
03
Implementación
Implementación con tu equipo o gestionada por EnfoQa, según la modalidad elegida.
Qué hacemos
- Estándares, plantillas y capacitación.
- Acompañamiento en revisiones.
- Gestión de ejecución y control de calidad (según modalidad).
Qué necesita el cliente
- Ejecución interna con estándares de calidad.
- Aprobaciones en checkpoints ejecutivos.
- Insumos operativos y feedback.
Entregable
Ejecución operando bajo estándares, con calidad medible.
04
Seguimiento
Sostener y evolucionar la capacidad en el tiempo.
Qué hacemos
- Revisión de indicadores.
- Ajustes al sistema y a la IA.
- Retrospectivas ejecutivas.
Qué necesita el cliente
- Disciplina del sistema en la operación.
- Decisiones de continuidad.
- Priorización de siguientes ciclos.
Entregable
Indicadores, ajustes y evolución del sistema.
Modalidades de implementación
Dos formas de llevarlo a la operación
Elige según el músculo interno del equipo y el nivel de gestión que necesitas delegar.
EnfoQa diseña y acompaña. Tu equipo ejecuta.
- Sistema, estándares y plantillas listos para operar.
- Capacitación y acompañamiento en revisiones.
- Autonomía interna sin dependencia externa.
EnfoQa gestiona la ejecución. Tú apruebas en checkpoints.
- Gestión completa de la ejecución y control de calidad.
- Checkpoints ejecutivos para aprobar y decidir.
- Reportes claros de avance e indicadores.
Reparto de responsabilidades
Quién hace qué
Roles por fase. Lo aterrizamos en el diagnóstico según la modalidad elegida.
| Fase | EnfoQa | Tu equipo |
|---|---|---|
| Diagnóstico | Entrevistas. Análisis. Mapa de prioridades. | Acceso a materiales. Disponibilidad directiva. |
| Diseño del sistema | Narrativa. Mensajes. Criterios de IA. | Validaciones. Decisiones de alcance. |
| Implementación | Estándares y capacitación, o ejecución gestionada. | Ejecución interna, o aprobaciones en checkpoints. |
| Seguimiento | Indicadores. Ajustes. Evolución del sistema. | Disciplina operativa. Continuidad. |
Fase
Diagnóstico
EnfoQa
Entrevistas. Análisis. Mapa de prioridades.
Tu equipo
Acceso a materiales. Disponibilidad directiva.
Fase
Diseño del sistema
EnfoQa
Narrativa. Mensajes. Criterios de IA.
Tu equipo
Validaciones. Decisiones de alcance.
Fase
Implementación
EnfoQa
Estándares y capacitación, o ejecución gestionada.
Tu equipo
Ejecución interna, o aprobaciones en checkpoints.
Fase
Seguimiento
EnfoQa
Indicadores. Ajustes. Evolución del sistema.
Tu equipo
Disciplina operativa. Continuidad.
Preguntas frecuentes
Objeciones habituales
Empieza por el diagnóstico.
Un mapa claro del estado real y las prioridades, antes de tomar decisiones grandes.